Контактные телефоны
(044) 362 97 62
(044) 221 71 16
(099) 436 49 01 (Vodafone)
(096) 910 14 74 (KyivStar)
(063) 715 07 90 (LifeCell)


В рабочее время наши сотрудники смогут проконсультировать, ответить на вопросы и пояснить процедуру приобретения туров

Что делать при потере денег и документов?

Меры предосторожности, рекомендации при потере документов и денег в чужой стране

Планируя поездку за рубеж, нужно уделить внимание мелочам, которые могут показаться банальными. А находясь за границей, необходимо выполнять ряд простых действий по сохранности документов, денег, ценных вещей, чтобы вместо отдыха не создать себе проблемы и дополнительные траты, в том числе связанные с возвращением домой.

Ниже публикуем рекомендации, которые помогут вам подготовиться к поездке и быть осмотрительными в путешествии.
Из статьи вы узнаете
  1. Что взять с собой в дорогу
  2. Меры предостарожности в стране пребывания
  3. Рекомендации при потере загранпаспорта в чужой стране

До выезда в чужую страну

1
Проверьте наличие документов, которые планируете взять в дорогу (загранпаспорт, страховой полис, внутренний паспорт, ваучер на заселение в отель, свидетельство о рождении ребенка, доверенность, пр.), а также их действительность (верные данные, не просроченный, вклеены фото, изменены фамилии после свадьбы, наличие визы, пр.).
2
Сделайте копии документов на бумажных носителях (лучше-цветные), которые возьмете в поездку и в дальнейшем - в поездке, храните их отдельно от подлинных документов и в разных местах.

Также сделайте сканированные копии всех документов и разместите их в «облачном» сервисе и/или отошлите себе на электронную почту, чтобы всегда у вас был доступ к этим сканам через Интернет. Наличие копий документов максимально упростит вашу идентификацию при потере документов, а также позволит в сжатые сроки оформить документ для возвращения домой.

Важно! Настоятельно рекомендуем всегда иметь при себе в стране пребывания копии национального внутреннего паспорта с регистрацией и паспорта для выезда за рубеж с визами, а также предусмотреть доступ к их сканам через Интернет.
3
При желании копию паспорта можно легализовать в консульстве той страны, куда вы отправляетесь, — так она «приобретет вес». Сейчас все больше зарубежных магазинов по легализованной копии оформляют документы на возврат налогов - Tax Free.
4
Возьмите в поездку несколько дебетовых/кредитных пластиковых карт разных банков, желательно с разными платежными системами (Visa, Master Card). Как минимум одна карта должна быть с чипом – без него во многих местах карты просто не принимают. Также желательно, чтобы банковские карты были выпущены для счетов в долларах или евро, что снизит потери на конвертации.

Позвоните в банки и проинформируйте сотрудника, что вы будете пользоваться картой за границей, уточнив дневной лимит на снятие наличных - увеличьте/уменьшите его, при необходимости. Также проверьте, чтобы были включены уведомления по SMS о всех действиях, связанных с вашими банковскими счетами.

Для перестраховки, можно выпустить к одной из своих банковских карт дополнительную - на имя родственника или друга, которые в случае острой нужды в деньгах смогут пополнить счет из Украины.
5
Возьмите в дорогу наличные деньги. Никогда не рассчитывайте только на банковские карты и берите с собой столько наличных, чтобы покрыть основные (ключевые) расходы в поездке. Случается, что карта может быть «съедена» банкоматом или заблокирована самим банком в целях безопасности.
6
В дополнение к деньгам и банковским картам можно приобрести дорожные чеки (travelers cheques), которые являются безопасной альтернативой наличным деньгам. Самые популярные дорожные чеки - Thomas Cook, American Express.

Всё, что вам нужно - это обменять чеки на местную валюту в ближайшем банке или обменном пункте. В некоторых странах, их даже не надо обменивать - любой ресторан, отель или магазин, демонстрирующий соответствующую наклейку, примет чеки в оплату за услуги вместо наличных.

В случае кражи, порчи или потери дорожных чеков средства остаются в сохранности - вы получите возмещение вложенной суммы наличными деньгами или дорожными чеками в кратчайшие сроки в любой точке мира. Обмен произойдет только после того, как будет проведена идентификация подписи и проверен паспорт туриста.

Как правило, обменный курс, применяемый к дорожным чекам, более выгоден по сравнению с курсом обмена наличной валюты. Приобретать дорожные чеки рекомендуется в валюте страны назначения.
7
Ценные вещи лучше оставить дома, так как в чужой стране риск лишиться их возрастает во много раз. Но если они все-таки имеют быть, то не сдавайте их в багаж, а возьмите с собой в ручную кладь (при перелете).
8
Если вы не владеете языком страны, в которую отправляетесь, - заранее заготовьте фразы, которые могут выручить вас в беде.
9
Не будет лишним взять в поездку пару фотографий паспортного образца (размер 3,5х4,5 см), несколько документов с фото (водительское удостоверение, пенсионное удостоверение, внутренний паспорт, аннулированный загранпаспорт, пр.).
10
Также до выезда уточните адрес(а) и контакты посольства/консульства Украины в стране вашего прибывания и режим их работы. А для чрезвычайных ситуаций обязательно имейте при себе в поездке контакты «горячей линии» МИД Украины.

Меры предосторожности в стране пребывания

11
Документы, деньги и другие ценные вещи храните в сейфе отеля. В гостинице сейф может быть либо в вашем номере, либо на ресепшене в холле гостиницы (у администратора).
12
Если в отеле (в номере) нет сейфа, то в крайнем случае можно допустить хранение ценных вещей на короткий период - в чемодане/сумке, которые закрываются на кодовый замок. Ломать замки или резать дорожную сумку персонал отеля вероятней всего не станет.

Важно! При любых обстоятельствах (при наличии сейфа или без него), выходя из номера отеля, всегда закрывайте чемодан или сумку на замок - это исключит соблазн горничной (техника) заглянуть в доступные места ваших вещей и порыться в них.
13
Вместо загранпаспорта всегда носите с собой его копию, если это законодательно приемлемо в стране пребывания (лучше - легализованную и цветную копию, но и обычная подойдет).
14
Никогда не оставляйте в чужой стране свой загранпаспорт и действующую банковскую карту в залог (особенно в странах Юго-Восточной Азии). Залог чаще всего требуют при аренде жилья (будь то номер в отеле или дом), при аренде транспортного средства (автомобиль, мопед, водное средство). При решении залоговых вопросов пользуйтесь копиями документов или наличными деньгами, или менее важным документом, нежели паспорт (водительские права, студенческий билет, старая банковская карта, просроченный паспорт, пропуск...).
15
По прибытию, обменяйте на местную валюту тот объем, который вам понадобится на текущие нужды, к примеру добраться из аэропорта в отель. Но надо учесть, что в аэропорту и в отеле, как правило, самый плохой курс для обмена.
16
Во время передвижения по стране не держите ценные вещи (паспорт, банковские карты, наличные деньги, фотокамеру, телефон, планшет, прочее) в одной сумке, которую могут выкрасть или обворовать.

В сумке с документами оставьте заранее подготовленную записку с вашими контактными данными и отеля, где вы остановились, что может повысить шансы на возврат сумки при потере.
17
Деньги, которые вы берете с собой в дорогу, поделите на несколько частей и держите эти части как можно дальше друг от друга (одна часть - у вас, другая - у жены/мужа или в сумке, сейфе).

А при выходе на прогулку, берите минимально-необходимое количество денег, что уменьшит риск потери/воровства всех наличных денег. Не хватит наличных - воспользуетесь банковской картой и снимете деньги в банкомате или ею расплатитесь в магазине.

Рекомендации при потере документов в чужой стране

18
Если вы лишились документов в чужой стране, - проинформируйте о случившемся руководителя группы (если выезд за рубеж осуществлен в составе туристической группы), идите в полицию и заявите о краже загранпаспорта (документов). Возьмите справку о том, что подали заявление о краже паспорта (в случае потери документов некоторые участки полиции могут отказать в выдаче такой справки).

Возьмите любые документы, позволяющие идентифицировать вашу личность, установить место жительства и подтвердить принадлежность к гражданству Украины, возьмите две цветные фотографии (размер 3,5х4,5 см) и отправляйтесь в ближайшее консульство. Там вас попросят написать заявление-анкету, предъявить документ (протокол, справку, пр.) выданный компетентным органом, подтверждающий факт обращения заявителя по поводу потери документов, другие вышеуказанные документы и уплатить консульский сбор. Если у вас все имеется, то Удостоверение личности на возвращение в Украину (далее - Удостоверение) вам выдадут в тот же день.

Если вы путешествуете по стране один - попросите близких выслать вам документы экспресс-почтой либо ждите, пока консульство сделает запрос по вашему месту жительства. Но в таком случае выдача Удостоверения может затянуться до 4-7 дней и вам будет нужно искать средства для проживания в стране пребывания.

Удостоверение выдается заявителю лично или его законному представителю. Когда взамен утраченного загранпаспорта вам выдадут Удостоверение, им нужно будет воспользоваться в указанный в документе срок, который не может превышать 30 суток.
Подробнее о правилах оформления и выдачи Удостоверения см. здесь.
19
Если у вас украли все наличные деньги и банковские карты, - свяжитесь с родственниками, близкими друзьями и попросите перевести вам деньги по Western Union — отделения этой компании есть в любой точке мира. Но если вместе с деньгами у вас украли документы - перевод вам не получить. В случае, когда нет доверенных попутчиков или знакомых, попросите, например, администратора отеля получить за вас деньги.
20
Если у вас украли сумку с ценными вещами, поищите ее в подъездах, в подворотне или у мусорных баков поблизости (чаще всего воры забирают только деньги, а от остального стремятся как можно скорее избавиться).
Предусмотрите все варианты развития событий до поездки. Будьте внимательны и аккуратны со своими документами в путешествии, и тогда ваша поездка не будет омрачена их восстановлением.

Читайте также:

Пожалуйста, поделитесь этой страницей с друзьями
Законы многих европейских стран предписывают каждому гражданину иметь при себе документ с фотографией, подтверждающий личность. При этом встречается оговорка, что туристам достаточно копии паспорта.
При обменах валюты - сохраняйте квитанции, так как в некоторых случаях без них не удастся обменять деньги обратно.
«Срок действия удостоверения определяется консульским должностным лицом, ответственным за его выдачу, исходя из реальной возможности возвращения предъявителя удостоверения в Украину …", статья 3 Положения об удостоверении личности на возвращение в Украину, утвержденное постановлением Кабинета Министров Украины от 25.08.40 № 1079
Дорожный чек - это денежное обязательство выпустившей его компании или банка выплатить указанную в чеке сумму тому владельцу, образец подписи которого проставляется на дорожном чеке в момент его продажи. При предъявлении к оплате владелец должен вторично расписаться на чеке. Оплата дорожного чека производится при идентичности подписей.
Будьте в курсе лучшего!
Зарегистрируйтесь и станьте первым, кто узнает о новых турах и эксклюзивных предложениях, о скидках и бонусах.
Наши уведомления - сезонные и будут не чаще одного раза в два месяца. При желании, Вы всегда сможете отписаться.
Это абсолютно бесплатно